ワーホリ必見!カフェ・レストランでの接客に使える英語フレーズ集

英語学習
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ワーキングホリデーで海外に来たからには、英語を使ったお仕事をしてみたい!という方が多いのではないでしょうか。

レストランやカフェなどでの接客業はワーホリに人気のお仕事。実際に働いてる方もたくさんいますが、英語で接客するなんて自分にできるのかな?と不安もあると思います。

今回は、接客業で使える英語のセンテンスをご紹介します。特にテーブルサービスのあるレストランで使える英語にフォーカスしました。ぜひ参考にしてみてください。

お客さんが来店した時に使える英会話

まずお客さんが来店します。その時に使える挨拶です。

  • Hello, How are you?
  • Hi, How’s it going?
  • Good morning!
  • Good afternoon!
  • Good evening!
  • Hello, How can I help you?

予約があるか確認してみます。

  • Do you have a reservation? 
  • Do you have a booking?

人数を確認してみます。

  • How many?
  • Table for?
  • Party of?
  • How many people in your party?”
  • A table for how many (people)?
  • How many of you are there?

店内で食べるか持ち帰りか聞いてみます。

  • Have here or take away?
  • Dine in or take away?
  • Eat here or take away?
  • Do you want to eat here or take away?
  • Would you like to dine in or take away?

お客さんを席に通します。

  • This way, please.
  • Please come this way.
  • Please follow me.
  • I’ll take you to the table.
  • I’ll show you to your table.

注文を取る時に使える英会話

まず飲み物のオーダーを取ります。

  • Can I get you anything to drink?
  • Would you like something to drink?
  • Can I take your drink order?

次に食事のオーダーを取ります。

  • Would you like to order now?
  • Are you ready to order?
  • Can I take your food order?
  • May I take your order?

デザートが欲しいか聞いてみます。

  • Would you like to see our dessert menu?
  • Would you like dessert after your meal?
  • Would you like any dessert?
  • Would you like something for dessert?

ミールチェックの時に使える英会話

海外のレストランやカフェでは、食事の最中やお皿を下げる時にお客さんが満足しているか、何も問題がないかを確認する『ミールチェック』をすることがあります。その時に使える英会話フレーズです。

  • Is everything ok?
  • How is everything?
  • How is your meal?
  • Did you enjoy your meal?

お会計の時に使える英語

海外でも国によって違いますが、ニュージーランドは会計はレジカウンターでするパターンが多いです。(カナダはテーブル会計が主流でした)その時に使える英会話フレーズです。

  • Here’s your bill.
  • That’ll be xx dollars.
  • That’s xx dollars altogether.
  • It comes to xx dollars, please.
  • That comes to xx dollars.
  • How would you like to pay, cash or card?

※come to、altogether は2つ以上の物を足して合計いくら、というニュアンスなので、注文数が1個の場合は不向きです。

お客さんをお見送りする時に使える英会話

会計を終えて、お客さんが帰る時に使える挨拶の英会話フレーズです。

  • Enjoy the rest of your day/evening.
  • Have a lovely day/evening.
  • Have a nice day/evening.
  • Thank you for coming. We hope to see you again, soon.

まとめ

いかがでしたか?同じことを言うのにも色々な表現があることがわかりますね。ご紹介した英会話フレーズはほんの一部ですが、このページのすべての表現を使いこなせるようになるだけでも、ワーキングホリデーで海外のレストランで働くには充分通用します。

ぜひ実際に使ってみてくださいね♪